Cu o experiență bogată ca stagiar în management, am cultivat o înțelegere profundă a dinamicii pieței și a preferințelor clienților. Experiența mea constă în stabilirea de conexiuni semnificative cu clienții, identificarea cu pricepere a nevoilor acestora și oferirea de recomandări personalizate de produse sau servicii pentru a le îmbunătăți experiența generală de cumpărături.

Abilitățile mele de comunicare, atât verbale, cât și scrise, sunt excepționale, permițându-mi să interacționez eficient cu clienții. Prioritizează ascultarea activă, asigurându-mă că ofer soluții personalizate care rezonează cu cerințele unice ale fiecărui client. În plus, experiența mea cuprinde gestionarea tranzacțiilor cu numerar și utilizarea sistemelor de puncte de vânzare (POS) utilizate în mod obișnuit în mediile de vânzare cu amănuntul.

În rolul meu de Team Leader, am gestionat cu succes echipe de peste 10 angajați. Efectuând monitorizarea aleatorie a sarcinilor finalizate, mă asigur că sunt îndeplinite standardele de calitate și că membrii echipei respectă procesele și protocoalele de lucru stabilite. Servim ca o persoană esențială pentru probleme, escalade și preocupări din partea echipei de management și a altor divizii, luând măsurile adecvate pentru a le rezolva. Mai mult, sunt responsabil cu monitorizarea timpului de urmărire a fiecărui membru al echipei, transmiterea orelor suplimentare către HR în scopuri de salarizare și efectuarea evaluărilor lunare pentru programele de stimulare, sub rezerva aprobării de către Chief Operations Officer.

Setul meu de abilități se extinde dincolo de retailul tradițional și managementul echipei. Dețin certificate în operațiuni de front office, management social media și design grafic cu Canva. Dincolo de domeniul profesional, excelez ca gazdă pentru evenimente și am competență în planificarea evenimentelor.

În căutarea unui rol de asistent personal, aduc un set divers de abilități care cuprind comunicarea eficientă, atenția meticuloasă la detalii și capacitatea de a gestiona sarcini cu mai multe fațete. Experiențele mele în retail, conducerea echipei și diverse certificări reflectă adaptabilitatea și angajamentul meu față de învățarea continuă. Sunt încrezător că abilitățile mele și experiența profesională mă poziționează ca un candidat ideal pentru persoanele care caută un Asistent personal care poate naviga fără probleme în diverse responsabilități, cu eficiență și excelență.