GreatAuPair - În cazul în care furnizorii de servicii de îngrijire și familiile fac clic ™. Locuri de muncă și îngrijitori pentru îngrijirea copiilor: babysitter, babysitter, Au Pair, Pet Sitter, menaj, tutore, asistent personal și îngrijire pentru seniori.

Director de Operațiuni

Poziție Rezumat
GreatAuPair caută un lider dinamic cu experiență operațională semnificativă în Programul Au Pair pentru a servi ca Director de Operațiuni.

Dacă ești un lider dovedit, care scoate tot ce e mai bun din ceilalți și apreciază diferențele culturale, atunci acest rol poate fi pentru tine. În calitate de director de operațiuni, vă veți concentra pe eficiența operațională, vânzări, dezvoltarea angajaților, managementul crizelor și îmbunătățirea generală a livrării programului. Veți oferi echipei dvs. instrumentele, îndrumarea, dezvoltarea profesională, sprijinul și formarea continuă necesare pentru a avea succes în locurile lor de muncă. Această poziție este o oportunitate interesantă de lucru de la domiciliu.

Când vă alăturați GreatAuPairUSA, vă alăturați unei culturi a scopului și a apartenenței – unde munca dvs. contează. Veți avea un impact direct asupra a mii de oameni din întreaga lume.

Sunteți conștient de costuri și căutați modalități de a fi responsabil din punct de vedere fiscal, asigurând în același timp excelența operațională. Ai minim 5 ani de experiență în management. Sunteți ascuțit, dar umil și aveți o apreciere pentru tehnologie și o cunoaștere solidă a aplicațiilor Microsoft Office, a sistemelor de baze de date, a internetului și a instrumentelor de social media.

Acesta este un rol esențial de conducere, menit să îmbunătățească traiectoria de creștere a GreatAuPair. Veți identifica noi oportunități de îmbunătățire a valorii și a proceselor. În calitate de director de operațiuni, veți fi responsabil pentru dezvoltarea strategiilor care produc rezultate durabile în cadrul departamentelor aflate sub conducerea dumneavoastră. Veți fi responsabil de operațiunile de zi cu zi și de creșterea programului Au Pair cu servicii complete al companiei.

Un aspect cheie al rolului va fi acela de a oferi conducere strategică în cadrul organizației, oferind îndrumări personalului și ținându-i la răspundere pentru KPI-urile definite. Directorul de operațiuni va fi responsabil pentru operațiunile de zi cu zi ale programului au pair, inclusiv personalul de teren, personalul de vânzări, serviciile familiei gazdă, serviciile au pair, reprezentanții internaționali, partenerii și conformitatea cu DOS, precum și profitabilitatea programului.

Directorul de operațiuni raportează vicepreședintelui senior.

Goluri

  • Gestionați eficient programul au pair J-1 desemnat de GreatAuPair prin atingerea obiectivelor financiare și de profitabilitate anuale, a obiectivelor de recrutare și a obiectivelor de calitate
  • Asigurați-vă statutul de sponsor desemnat al programului au pair.
  • Oferiți cel mai mare număr de candidați au pair de înaltă calitate din întreaga lume.
  • Oferiți cea mai bună calitate a serviciilor în industria au pair.
  • Creșteți satisfacția clienților și ratele de succes ale potrivirilor au pair/familia gazdă.
  • Oferiți o experiență culturală bogată și plină de satisfacții pentru au pair și familiile gazdă.
  • Extindeți cu succes organizația în noi linii de afaceri.
  • Oferiți un leadership organizațional pozitiv, demonstrând profesionalism, lucru în echipă și viziune.
Salariu
GreatAuPair oferă această poziție la distanță cu o gamă salarială anuală de 75 - 80 USD pentru candidații care locuiesc în orice stat din SUA, altul decât CA sau NY, unde intervalul de salarii este de 80 - 95 USD plus un bonus bazat pe performanță.

Beneficii
GreatAuPair oferă beneficii pentru sănătate, dentare și vedere. Detaliile planului pot fi obținute de la administratorul planului.

Concediu plătit și concediu de companie
Două săptămâni de concediu plătit (PTO) pe an plus 7 vacanțe de companie:
  • Anul Nou
  • Memorial Day
  • Ziua Independenței
  • Ziua muncii
  • Ziua Recunoștinței +1
  • ziua de Craciun
Despre GreatAuPair
GreatAuPair a fost fondată în 2001 pe principiul că o conștientizare sporită duce la o mai mare armonie și echilibru în viața cuiva și între națiuni. Scopul GreatAuPair este de a crește înțelegerea reciprocă între oamenii din toate națiunile prin experiențe de viață interculturală, educație, muncă și călătorie. Programul Au Pair oferă oportunitatea ideală de a extinde gradul de conștientizare și acceptare între culturi și națiuni.

GreatAuPair este un serviciu internațional online global de potrivire a locurilor de muncă, desemnat de Departamentul de Stat al SUA drept sponsor al programului Au Pair din SUA.

Cerinţe

Calificări
Candidatul de succes este o persoană cu experiență și cu minte strategică, cu un stil de conducere de serviciu. Sunteți o persoană diplomatică și orientată spre soluții, cu abilități excelente de comunicare și gestionare a timpului, care poate jongla cu prioritățile concurente și nevoile clienților. Spiritul dumneavoastră antreprenorial și capacitatea de a gândi în afara cutiei vă vor permite să prezentați noi idei pentru a ajuta la dezvoltarea afacerii.

  • Un profesionist desăvârșit, cu minim 5 ani de experiență în operațiuni și management în industria au pair și/sau minim 3 ani ca ARO sau RO pentru un program de schimb J-1 sponsorizat de DOS în care ați fost direct responsabil pentru gestionarea domeniului personal, vânzări/marketing, recrutare, administrare, comunicații și/sau servicii pentru clienți într-o capacitate de conducere.
  • Un lider strategic cu un punct de vedere fundamentat, o perspectivă globală și o capacitate dovedită de a identifica oportunități și de a executa cu succes inițiative.
  • O persoană pricepută din punct de vedere politic, cu capacitatea de a comunica și de a interacționa cu oficialii guvernamentali DOS, cu o capacitate dovedită de a lucra eficient cu o gamă largă de circumscripții globale.
  • Calitățile de conducere trebuie să includă standarde etice înalte, judecată solidă, profesionalism, creativitate, independență, inițiativă, auto-direcționat, planificare strategică și lucru în echipă cu o capacitate dovedită de a conduce și motiva o organizație pentru a-și atinge potențialul.
  • Abilități excepționale de comunicare și organizare, atenție la detalii și management eficient al timpului.
  • Un negociator persuasiv, cu experiență în contracte, alianțe strategice și stabilirea de parteneriate la nivel global.
  • Rezolvator eficient de probleme. Capabil să analizeze rapid probleme complexe, să identifice provocările și să propună soluții eficiente.
  • Proactivă. Trebuie să demonstreze capacitatea de a anticipa și planifica problemele înainte ca acestea să apară.
  • Experiență demonstrată în construirea de echipe și luarea deciziilor critice de personal.
  • Capacitate demonstrată de a crește satisfacția și reținerea clienților.
  • Excelente abilități de mediere și rezolvare a conflictelor.
  • Condus de misiune. Trebuie să fie pasionat de schimbul cultural, motivat, harnic și capabil să împărtășească valoarea din spatele misiunii.
  • Eficacitate demonstrată în munca de la distanță și managementul personalului.
  • Trebuie să aveți un birou de acasă liniștit și dedicat, echipat cu un computer, imprimantă și internet de mare viteză.
  • Abilități tehnice excelente: expert în Internet, aplicații, CRM, CMS, MailChimp, Google Docs și suita de produse Microsoft Office.
  • Excelente abilități scrise, verbale și interpersonale.
  • Abilitatea de a motiva personalul la toate nivelurile și de a servi ca mentor.
  • Rețelele sociale, marketingul, promovarea și experiența în vânzări reprezintă un plus.
  • Preferință puternică pentru experiență internațională sau interculturală; cunoștințe de a doua/a treia limbă un plus clar.
  • Licență de minim 4 ani.

Obligații și responsabilități de serviciu

Responsabilitati primare
Aceasta este o poziție îndepărtată pentru rezidenții americani care trăiesc în SUA. Candidații trebuie să demonstreze un nivel ridicat de competență în următoarele domenii.

  • Gestionați personalul programului au pair unde vă veți asigura că obiectivele departamentului sunt îndeplinite. Menține nivelul necesar de personal. Antrenează, antrenează și mentor personalul pentru a le susține succesul. Răspundeți personalul pentru KPI-uri definiți.
  • Supravegheați managerii regionali GreatAuPair pentru a asigura cea mai înaltă calitate a serviciilor, satisfacția clienților, conformitatea, eficiența operațională și profitabilitatea în domeniu.
  • Utilizați analizele și cercetările de piață pentru a informa procesele de planificare strategică și de luare a deciziilor, pentru a identifica ineficiențele și pentru a implementa procese, proceduri și sisteme, după cum este necesar, pentru a opera eficient programul J-1 au pair de la GreatAuPair.
  • Încercați să îmbunătățiți continuu eficiența operațională, măsurile de reducere a costurilor și politicile care vor îmbunătăți nivelul de satisfacție a clienților și performanța financiară ale organizației.
  • Implementați și monitorizați indicatorii cheie de performanță (KPI) organizaționali pentru a oferi previziuni, bugete și traiectorie de creștere precise.
  • Serviți ca ofițer responsabil alternativ pentru programele sponsorizate de guvern GreatAuPair, după cum este necesar, pentru a administra fiecare program și a comunica cu Departamentul de Stat al SUA.
  • Sprijiniți ofițerul responsabil în îndeplinirea responsabilităților pentru programul de schimb, așa cum este subliniat în §62.11.
  • Asigurați-vă că GreatAuPair respectă 100% reglementările Programului Au Pair și cerințele Departamentului de Stat al SUA, supravegheați auditurile anuale, formularele DS și cererile de alocare.
  • Conduceți, direcționați și evaluați eforturile personalului GreatAuPair pentru a vă asigura că organizația promovează îmbunătățirea și dezvoltarea continuă.
  • Creați un mediu care încurajează creșterea profesională și personală, alături de a fi liderul calității în industrie.
  • Mediază cu succes situațiile escaladate în beneficiul tuturor părților, oferind asistență, sfaturi și consiliere, după cum este necesar, personalului, au pair-urilor și familiilor gazdă.
  • Conduceți întâlniri săptămânale de stare cu echipele dvs.
  • Furnizați săptămânal actualizări privind starea și progresul conducerii superioare.
  • Supraveghează și participă la gestionarea telefonului de urgență (nopțile și weekendurile).
  • Supravegheați programul de asigurare a vizitatorilor de schimb pentru a îndeplini cerințele programului. Analizați ratele anuale ale pierderilor și negociați ratele și acoperirea cu transportatorii anual.
  • Alte taxe atribuite.

ÎNCHIDERE X